So reparieren Sie ein iPhone oder iPad, das nicht in iTunes angezeigt wird



Sie schließen Ihr iPhone an Ihren Computer an, bereit zur Synchronisierung und… nichts. Das kleine Symbol wird nicht in der iTunes-Symbolleiste angezeigt und Sie sind verwirrt. Hier sind einige mögliche Lösungen.

VERBUNDEN: So verwenden Sie iTunes nie mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod Touch





Sie können Verwenden Sie ein iPhone oder iPad, ohne iTunes zu berühren , aber es ist nicht immer einfach. iTunes ist unter Windows scheiße, aber es ist immer noch nützlich für gelegentliche Backups oder Software-Updates, wenn iOS frustrierend ist. Aber nichts ist frustrierender, als wenn iTunes Ihr iPhone oder iPad beim Anschließen nicht erkennt.

Es gibt eine Vielzahl von Dingen, die dies verursachen könnten, aber wir haben dieses Problem im Laufe der Jahre mehr als ein paar Mal gesehen. Hier sind einige der zuverlässigsten Fixes, die wir gefunden haben.



Beginnen Sie mit dem Offensichtlichen: Neustart, Aktualisieren und einen anderen USB-Port ausprobieren

Bevor Sie etwas anderes versuchen, lohnt es sich, die üblichen Tipps zur Fehlerbehebung durchzugehen:

  • Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie sowohl die Power- als auch die Home-Taste drücken und gedrückt halten. (Beim iPhone 7 drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.)
  • Starten Sie auch Ihren Computer neu.
  • Stellen Sie sicher, dass sowohl Windows als auch iTunes auf dem neuesten Stand sind. Klicken Sie auf Start und geben Sie Windows Update ein, um nach Windows-Updates zu suchen, und gehen Sie zu Hilfe > Nach Updates in iTunes suchen, um iTunes zu aktualisieren. (Sie können sogar versuchen, iTunes neu zu installieren, wenn Sie sich gründlich fühlen.)
  • Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel oder einem anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer. Schließen Sie es direkt an Ihren Computer anstelle eines USB-Hubs an. Sie wissen nie, wann Sie Hardware haben, und keine Software-Fehlerbehebung kann dieses Problem beheben.

Mit etwas Glück behebt einer dieser einfachen Tricks das Problem. Aber wenn nicht, lesen Sie weiter.



Reagieren Sie auf die Aufforderung 'Dieser Computer vertrauen'

Wenn Sie ein iPhone oder iPad zum ersten Mal an Ihren Computer anschließen, wird auf Ihrem Gerät eine Meldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob es dem Computer vertrauen soll, an den es angeschlossen ist. Wenn Sie nicht genau aufpassen, ist es leicht zu übersehen – und ohne auf diese Aufforderung zu reagieren, wird Ihr Gerät nicht in iTunes angezeigt.

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Auch wenn Sie Ihr Gerät nicht zum ersten Mal an das Gerät angeschlossen haben, wurden möglicherweise einige Einstellungen zurückgesetzt, und Sie müssen erneut auf die Aufforderung antworten. Überprüfen Sie also Ihr Gerät und sehen Sie, ob die Meldung angezeigt wurde. Tippen Sie auf Vertrauen, um fortzufahren.

Setzen Sie Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurück

Wenn Sie jemals aus Versehen Don't Trust gedrückt haben, wird Ihr Gerät nicht in iTunes angezeigt ... und die Nachricht wird nicht mehr angezeigt. Zum Glück gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben.

Dies wird in den Standort- und Datenschutzeinstellungen in iOS gespeichert. Sie können sie zurücksetzen, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein gehen und auf Standort & Datenschutz zurücksetzen tippen.

Wenn Sie das Gerät das nächste Mal anschließen, sollte die Aufforderung Diesem Computer vertrauen erscheinen. (Beachten Sie, dass dadurch auch einige andere Einstellungen gelöscht werden können – z. B. welche iOS-Apps Ihren Standort verwenden dürfen –, sodass Sie auch diese Aufforderungen erneut bearbeiten müssen.)

Installieren Sie die Windows-Treiber von Apple neu

Manchmal kann es mit den Treibern von Apple etwas schief gehen, und Ihr Windows-PC erkennt Ihr iOS-Gerät nicht mehr richtig – selbst wenn Sie wiederholt auf Vertrauen drücken. In meinem letzten Kampf mit diesem Problem waren die Treiber schuld und mussten nur neu installiert werden.

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Schließen Sie iTunes und schließen Sie Ihr iPhone oder iPad über USB an Ihren Computer an. Klicken Sie dann auf das Startmenü und suchen Sie nach Geräte-Manager. Wählen Sie die angezeigte Geräte-Manager-Option aus.

Suchen Sie im Geräte-Manager nach Ihrem iPhone oder iPad – Sie sollten es unter Tragbare Geräte finden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren.

Wählen Sie im nächsten Fenster auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.

Klicken Sie dann auf 'Aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen'.

Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche Datenträger.

Klicken Sie im Fenster Von Datenträger installieren auf die Schaltfläche Durchsuchen. Navigieren Sie zu C:ProgrammeGemeinsame DateiAppleMobile Device SupportDriversusbaapl64.inf. Doppelklicken Sie auf die Datei usbaapl64.inf, um sie auszuwählen, und klicken Sie dann im Fenster Von Datenträger installieren auf OK.

HINWEIS: Wenn Sie auf einem älterer 32-Bit-Computer , der Treiber befindet sich möglicherweise stattdessen in C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers.

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Ihr PC sollte die mobilen Treiber von Apple neu installieren. Schließen Sie den Geräte-Manager, wenn Sie fertig sind, und starten Sie iTunes. Sie sollten feststellen, dass Ihr Gerät richtig erkannt wird.

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Whitson Gordon ist der ehemalige Chefredakteur von How-To Geek und war davor der Chefredakteur von Lifehacker. Er hat für The New York Times, Popular Science, Wired, iFixit, The Daily Beast, PCMag, Macworld, IGN, Medium's OneZero, The Inventory und Engadget geschrieben.
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