Häufige Probleme mit der Xbox Series X|S und wie man sie löst

Xbox-Serie X|S



Konsolen sind aufgrund ihrer Pick-up-and-Play-Natur großartig. Keine Treiber, Betriebssysteme oder Grafikkarten zum Durcheinander. Aber es kann immer noch etwas schief gehen. Werfen wir einen Blick auf einige häufige Probleme mit der Xbox Series X|S und mögliche Lösungen.

Inhaltsverzeichnis

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Konsole die neueste Firmware ausgeführt wird
Fernseher zeigt beim Einschalten der Xbox kein Signal an
Ein Spiel oder eine Blu-Ray steckt im Xbox-Laufwerk fest
Spiel-Discs werden von der Konsole nicht erkannt
Die kabelgebundene Xbox-Netzwerkverbindung reagiert nicht
Xbox lässt sich überhaupt nicht einschalten
Xbox Controller schaltet sich ein, funktioniert aber nicht
Xbox-Spiel-Captures sind dunkel oder ausgewaschen
Xbox 360-Spiele lassen sich nicht auf Konsolen der Xbox-Serie ausführen
Ältere Spiele verhalten sich auf Konsolen der Xbox-Serie unregelmäßig
Weitere Xbox Series X|S-Tipps





Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Konsole die neueste Firmware ausgeführt wird

Angenommen, Ihre Konsole schaltet sich ein und kann eine Verbindung zum Internet herstellen. Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn ein Problem auftritt, ist die Aktualisierung Ihrer Systemsoftware. Dies liegt daran, dass Microsoft die Firmware routinemäßig aktualisiert, um das Problem zu beheben Fehler und füge neue Funktionen hinzu

Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihrer Konsole und wählen Sie System > Updates. Warten Sie eine Sekunde, bis die Konsole nach Updates sucht. Wenn ein Update verfügbar ist, lautet der erste Eintrag Update Console, also wählen Sie es aus und warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist.



Aktualisieren Sie Ihre Xbox Series-Konsole

Wenn Sie Netzwerkprobleme , ist dies möglicherweise nicht möglich. Sehen Sie sich einige der folgenden Lösungen an und versuchen Sie es später erneut.

VERBUNDEN: Internetverbindung funktioniert nicht? 10 Tipps zur Fehlerbehebung



Fernseher zeigt beim Einschalten der Xbox kein Signal an

Es gibt einige gut dokumentierte Probleme, bei denen die Xbox Series X und S dazu führen, dass auf Ihrem Display kein Signal oder ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Dies kann durch eine Vielzahl von Problemen verursacht werden, beginnend mit einem losen HDMI-Kabel.

Anzeige

Überprüfen Sie auf der Rückseite der Konsole, ob Ihr HDMI-Kabel noch angeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob dasselbe Kabel auch an den Fernseher angeschlossen ist.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Ihre Konsole ein Signal sendet, das Ihr Fernseher nicht anzeigen kann, z 4K-Auflösung oder 120Hz Aktualisierungsrate . Dies kann passieren, wenn Sie das mit Ihrer Xbox verbundene Display ändern, ohne zuvor die Videoeinstellungen unter Einstellungen > Allgemein > TV- und Anzeigeoptionen anzupassen.

Einstellungen für die Aktualisierungsrate der Xbox-Serie

Glücklicherweise können Sie Ihre Konsole im abgesicherten Modus starten, der standardmäßig eine niedrige Auflösung hat, die auf allen Fernsehern mit einem HDMI-Eingang gut angezeigt werden sollte. Werfen Sie dazu zuerst alle Discs in Ihrer Konsole aus, indem Sie die Auswurftaste auf der Vorderseite verwenden. Halten Sie nun die Xbox-Taste an der Vorderseite Ihrer Konsole 10 Sekunden lang gedrückt, um sie herunterzufahren.

Um die Konsole im abgesicherten Modus zu starten, halten Sie die Xbox-Taste an der Vorderseite Ihrer Konsole und die Auswurftaste gleichzeitig gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören (der zweite Piepton sollte etwa 10 Sekunden nach dem ersten ertönen). Wenn dies funktioniert hat, sollte Ihre Konsole jetzt im Modus mit niedriger Auflösung starten. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> TV- und Anzeigeoptionen, um die Einstellungen an die Ihres Fernsehers anzupassen. Wir empfehlen, zuerst die Bildwiederholfrequenz auf 60 Hz einzustellen.

So vermeiden Sie den Kauf von a VERBUNDEN So vermeiden Sie den Kauf eines 'gefälschten' HDMI 2.1-Kabels

Wenn Sie keine Freude haben, können Sie auch versuchen, das HDMI-Kabel auszutauschen. Stellen Sie sicher, dass Sie a . verwenden richtiges HDMI 2.1-Kabel wenn Sie 4K-Auflösung bei 120 Hz verwenden möchten. Das mit Ihrer Xbox gelieferte Kabel ist für HDMI 2.1 zertifiziert, aber Kabel können beschädigt werden und ausfallen Es lohnt sich also, eine Alternative zu haben, die Sie eintauschen können, wenn die Dinge nicht richtig funktionieren.

Zusätzlich zur Aktualisierung Ihrer Xbox-Konsolen-Firmware empfehlen wir auch, nach dem neuesten TV-Software-Update zu suchen, da Hersteller wie LG, Samsung und Vizio bereits ähnliche Probleme behoben haben.

VERBUNDEN: So erkennen Sie, ob Ihr HDMI-Kabel defekt ist

Ein Spiel oder eine Blu-Ray steckt im Xbox-Laufwerk fest

Bei einigen Xbox Series X-Konsolen ist ein Problem aufgetreten, bei dem Discs ganz oder teilweise im Disc-Laufwerk stecken bleiben. Dieses Problem kann von einem hörbaren Knall- oder Schleifgeräusch begleitet werden, das darauf hinweist, dass das Laufwerk Schwierigkeiten hat, sich hochzudrehen oder die Disc richtig auszuwerfen. Ein Beispiel dafür können Sie in einem 2020 sehen twittern von DomisLive-NEWS.

Anzeige

Wenn die Auswurftaste das Problem nicht behebt, ist dies wahrscheinlich ein Problem, das nur Microsoft beheben kann. Wir empfehlen daher, sich an den Xbox-Support in Ihrer Region zu wenden, um einen Garantieanspruch oder eine Reparatur zu vereinbaren.

Versuchen Sie bei halbwegs festsitzenden Discs, etwas Druck auf die Disc auszuüben, um zu sehen, ob sich etwas bewegt, aber wenden Sie nicht zu viel Kraft an, sonst könnten Sie in eine schlimmere Situation geraten. Wenn das Laufwerk ein lautes Geräusch macht, während sich die Disc dreht, versuchen Sie es auszuwerfen und überprüfen Sie, ob die Disc flach und nicht verzogen ist. Verzogene Discs können Ihr Laufwerk möglicherweise beschädigen.

Spiel-Discs werden von der Konsole nicht erkannt

Die Xbox 360 hatte viele Probleme mit optischen Medien. Während das Problem bei der Serie X (zumindest bis jetzt) ​​weitaus seltener auftritt, sind Discs und die zum Lesen erforderlichen Laser fragil, sodass es immer noch passieren kann.

Das erste, was Sie tun sollten, ist die Disc zu entfernen und auf Beschädigungen oder Staub zu untersuchen. Kratzer oder Absplitterungen können es der Konsole erschweren, die Disc zu lesen. Probieren Sie eine andere Disc aus, um festzustellen, ob das gleiche Problem auftritt, oder leihen Sie die problematische Disc einem Freund aus, um zu sehen, ob ihre Konsole sie lesen kann.

Hand, die eine schmutzige und zerkratzte CD hält

bhavit chawla/Shutterstock.com

Wenn das Problem auf Ihre Konsole beschränkt zu sein scheint, empfehlen wir Ihnen, sich an den Xbox-Support zu wenden.

Anzeige

In dieser Generation ist die Xbox vollständig regionenfrei, was bedeutet, dass Spiele unabhängig davon funktionieren sollten, in welchem ​​Land sie gekauft wurden. Sie können eine Inkompatibilität aufgrund von Regionscodierung ausschließen, die Sie in früheren Konsolengenerationen möglicherweise zum Stolpern gebracht hat.

Die kabelgebundene Xbox-Netzwerkverbindung reagiert nicht

Viele Benutzer haben über ein Problem gepostet, das nur zu betreffen scheint Kabelverbindungen , wo ihre Konsole entweder die Verbindung über das Ethernet-Kabel ablehnt oder nach ein paar Minuten abbricht.

So schalten Sie Ihre Gadgets aus und wieder ein, um Einfrieren und andere Probleme zu beheben VERBUNDEN So schalten Sie Ihre Gadgets aus und wieder ein, um Einfrieren und andere Probleme zu beheben

Einige haben berichtet, dass das Problem nach dem vollständigen Weg verschwunden ist Power-Cycling ihrer Konsole, während Microsoft zuvor ein Problem mit Netzwerken bestätigt hat, das durch Speichererweiterungskarten verursacht wird (obwohl dies anscheinend gepatcht wurde).

In jedem Fall können Sie Ihre Konsole aus- und wieder einschalten, indem Sie die Xbox-Taste auf der Vorderseite 10 Sekunden lang gedrückt halten, um sie herunterzufahren. Entfernen Sie alle Kabel und alle Erweiterungskarten , dann halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom aus den Kondensatoren abzulassen.

Rückseitige Anschlüsse der Xbox Series X

Xbox

Schließen Sie nun Ihr Strom-, HDMI- und Ethernet-Kabel wieder an und drücken Sie den Netzschalter, um die Konsole zu starten. Schließen Sie alle Erweiterungskarten an, die Sie möglicherweise verwendet haben, nachdem die Konsole gestartet wurde. Testen Sie Ihre kabelgebundene Netzwerkverbindung erneut und ziehen Sie in Erwägung, Ihre Konsole über Einstellungen > System > Updates zu aktualisieren, wenn Sie eine Verbindung aufrechterhalten können.

Anzeige

Die Verwendung von Wi-Fi als Zwischenlösung kann eine gute Idee sein, bis Sie Ihre Konsole aktualisieren können. Denken Sie daran, dass Ethernet-Kabel temperamentvoll sein können und scheitern oft ohne Vorwarnung .

Wenn Sie alles versucht haben und nichts funktioniert, sollten Sie sich direkt an Microsoft wenden, um einen Garantieanspruch oder eine Reparaturanfrage zu arrangieren.

VERBUNDEN: Ist Ihr Ethernet-Kabel defekt? Zeichen, auf die Sie achten sollten

Xbox lässt sich überhaupt nicht einschalten

Eine Konsole, die sich überhaupt nicht einschalten lässt, könnte auf eine Beschädigung der Stromversorgung hinweisen, entweder weil sie zufällig ausgefallen ist oder durch einen Stromstoß verursacht wurde. Aber allzu oft gibt es andere Täter.

Stellen Sie zunächst sicher, dass das Stromkabel richtig an Ihre Xbox angeschlossen ist und das HDMI-Kabel sowohl an Ihre Konsole als auch an Ihr Display angeschlossen ist. Versuchen Sie, diese Kabel neu anzuschließen, um sicherzugehen.

Sie sollten auch überprüfen, ob die Steckdose, an die Ihre Konsole angeschlossen ist, funktioniert, indem Sie ein anderes Gerät ausprobieren.

Wenn die Xbox ein seltsames Verhalten zeigt, beispielsweise das Licht angeht und dann sofort wieder erlischt, könnte das Netzteil oder eine andere Komponente beschädigt werden. Wir empfehlen, sich für einen Garantieanspruch oder eine Reparatur an Microsoft zu wenden, anstatt Konsole selbst öffnen (da dies Ihre Garantie erlöschen kann).

VERBUNDEN: Sollten Sie Ihr eigenes Telefon oder Laptop reparieren?

Xbox Controller schaltet sich ein, funktioniert aber nicht

Ihr Xbox-Controller verfügt über zwei Modi: Xbox-Modus und Bluetooth-Modus. Sie können zwischen ihnen wechseln, indem Sie zweimal auf die Pair-Taste auf der Rückseite des Controllers tippen. Dies ist praktisch, wenn Sie den Controller verwenden möchten, um Spiele auf einem PC spielen oder Smartphone, aber es kann verwirrend sein, wenn Sie es versehentlich auslösen.

Anzeige

Wenn Sie Ihren Xbox-Controller einschalten, indem Sie die Xbox-Taste gedrückt halten und sich Ihre Konsole nicht einschalten lässt, versuchen Sie, die Pair-Taste auf der Rückseite zweimal zu tippen. Die Konsole sollte sich automatisch einschalten, wenn Sie zum Xbox-Modus zurückkehren.

Xbox Series S- und X-Paar-Tasten

Xbox

Es kann auch ein Pairing-Problem vorliegen. Sie können dies lösen, indem Sie Ihren Controller und Ihre Konsole manuell mit den Xbox-Tasten einschalten und dann die Pair-Taste an der Vorderseite Ihrer Konsole drücken. Halten Sie als Nächstes die Pair-Taste auf der Rückseite des Controllers gedrückt, bis die Xbox-Taste blinkt, und warten Sie, bis sie gekoppelt sind.

Kopplungstaste für Xbox Series-Controller

Xbox

Du kannst auch Koppeln Sie Ihren Controller manuell durch Verbinden der beiden mit dem USB-C zu USB-A Kabel, das mit Ihrer Konsole (oder Controller) geliefert wurde.

VERBUNDEN: So versetzen Sie Ihren Xbox-Controller in den Kopplungsmodus

Xbox-Spiel-Captures sind dunkel oder ausgewaschen

Sie können Gameplay-Clips auf Ihrer Xbox aufnehmen, die Sie auf Ihrem Mobilgerät mit der Xbox-App anzeigen oder mit Freunden in sozialen Medien teilen können. Leider erscheinen einige Spielclips dunkel oder verwaschen. Microsoft hat das Problem bestätigt (und behauptet es) wurde repariert ). Aktualisieren Sie Ihre Konsole unter Einstellungen > System > Updates, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Es gibt viele Fäden im Internet von Xbox-Benutzern, die sich über dieses Problem beschweren, und das Problem scheint beim Spielen im HDR-Modus spielspezifisch zu sein. Einige Benutzer schlagen vor, HDR vollständig zu deaktivieren, aber dies ist alles andere als ideal, wenn Sie die am besten aussehende visuelle Präsentation wünschen.

Auto-HDR, eine maschinelle Lernfunktion, die rückwirkend HDR-Effekte auf ältere Titel anwendet, kann in einigen Fällen schuld sein. Du kannst es versuchen Deaktivieren von Auto HDR pro Spiel um zu sehen ob es hilft.

Anzeige

Andere hatten Freude daran, ihre HDR-Einstellungen unter Einstellungen > Allgemein > TV- und Anzeigeeinstellungen > HDR für Spiele kalibrieren zu kalibrieren.

Xbox 360-Spiele lassen sich nicht auf Konsolen der Xbox-Serie ausführen

Die Abwärtskompatibilität von Xbox 360 ist für eine begrenzte Anzahl von Titeln auf Konsolen der Xbox-Serie verfügbar. Sie können auf ein Problem stoßen, bei dem Spiele nicht ausgeführt werden können, insbesondere wenn Sie eine Festplatte von einer älteren Xbox-Konsole migrieren.

Löschen Sie den Xbox 360-Speicher auf Konsolen der Xbox-Serie

Microsoft hat dieses Problem erkannt und Zustände dass die Lösung darin besteht, Ihren Xbox 360-Speicher unter Einstellungen > System > Speichergeräte > Lokalen Xbox 360-Speicher löschen zu löschen. Wenn Sie das nächste Mal einen Xbox 360-Titel spielen, überprüft Ihre Konsole online, ob Sie Cloud-Spielstände zum Herunterladen haben.

Ältere Spiele verhalten sich auf Konsolen der Xbox-Serie unregelmäßig

Microsoft hat zwei Funktionen eingeführt, um die Leistung älterer Spiele zu steigern: FPS-Boost und Auto-HDR. Die erste ermöglicht die Verdoppelung von Bildrate in einigen Spielen, ohne dass der Entwickler mit einem Update eingreifen muss, während der zweite Spiele mit maschinellem Lernen HDR-Effekte wie helle Highlights hinzufügt.

Diese Funktionen können sowohl Xbox 360- als auch Xbox One-Ära-Titel betreffen, obwohl nicht alle Spiele mit beiden Optionen kompatibel sind. Einige Spiele sind kompatibel, aber die Option ist standardmäßig deaktiviert, da diese Funktionen möglicherweise zu Problemen führen können.

Anzeige

Wenn Sie Probleme mit einem älteren Spiel bemerken, von denen Sie vermuten, dass sie auf eine dieser Kompatibilitätsoptionen zurückzuführen sind, können Sie sie pro Spiel deaktivieren. Suchen Sie dazu das Spiel in Ihrer Spielebibliothek und drücken Sie die Mehr-Taste auf Ihrem Controller (sie sieht aus wie drei horizontale Linien).

Xbox Series Auto HDR umschalten

Wählen Sie im Menü Spiel und Add-Ons verwalten und dann auf dem nächsten Bildschirm Kompatibilitätsoptionen. Sie sollten jetzt Umschalter für FPS Boost und Auto HDR sehen. Sie müssen das Spiel neu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Tippen Sie dazu auf die Schaltfläche Mehr und wählen Sie im angezeigten Menü Beenden aus.

VERBUNDEN: So aktivieren Sie 'FPS Boost' für ein Spiel auf der Xbox Series X oder S

Weitere Xbox Series X|S-Tipps

Die neuesten Konsolen von Microsoft haben eine enorme Anziehungskraft, von den branchenführenden Game Pass-Abonnement zu echtes 120-Hz-Gaming und ihre Fähigkeit, Titel vor der Veröffentlichung vorladen (egal ob Sie digital oder physisch kaufen).

Sie können sogar Ihre Xbox Series X und S zum Laufen verwenden emulierte Spiele mit RetroArch .

WEITER LESEN Profilfoto von Tim Brookes Tim Brookes
Tim Brookes ist ein Technologieautor mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung. Er hat in das Apple-Ökosystem investiert und hat Erfahrung mit Macs, iPhones und iPads für Publikationen wie Zapier und MakeUseOf.
Vollständige Biografie lesen

Interessante Artikel